Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) sowie Regelungen zur Stornierung

§1 Geltungsbereich der AGB

Moonfluence by Aylin Ince führt Coaching und Mentorings, Meditations-Sessions, Workshops & Events sowie Affirmationen gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch. Diese sind sowohl multimedial, videobasiert, telefonisch als auch stationär. Die jeweilige Leistungsbeschreibung ergibt sich unmittelbar aus unseren Services. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen vom Auftraggeber (im Folgenden Kunde genannt) als angenommen. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nicht.

§2 Angebote, Honorare, Zahlungsbedingungen

Die Angebote sind freibleibend und Änderungen vorbehalten. Für die Angebote werden die auf der Website veröffentlichten Honorare berechnet. Es ist zu beachten, dass die auf der Website angegebenen Preise von den Preisen in individuellen Angeboten abweichen können. In einem individuellen Angebot können abweichende Preise gelten, die im Angebot explizit angegeben sind. Es gilt der zum Zeitpunkt der Angebotserstellung auf der Website veröffentlichte Preis, es sei denn, im individuellen Angebot wird ausdrücklich auf abweichende Preise hingewiesen. Das Honorar ist bei Terminen online oder vor Ort, vor der Sitzung via Banküberweisung oder PayPal zu entrichten.

§3 Absage, Wiederruf, Stornierung

§3.1 Coaching, Mentoring und Reiki Sessions

Vereinbarte Termine sind grundsätzlich verbindlich. Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung ist bis spätestens 2 Werktage vor dem Termin möglich. Danach wird das Honorar gemäß §615, 293 zu 100 % in Rechnung gestellt. Für Termine von Erstgesprächen, die über das Buchungssystem Calendly erfolgt sind, ist eine eigenständige Stornierung möglich. Für alle weiteren Buchungen kann der Kunde eine Mail schreiben an aylin@moonfluence.deund mitteilen, dass er die Buchung widerrufen möchtest. Entscheidend für die Festsetzung der 2-Tage-Frist (Werktage) ist der Tag, an dem die Sitzung stattfindet. Montagstermine müssen allerdings bis zum Freitag davor, 10.00 Uhr abgesagt werden.

§3.2 Events und Workshops

Eine kostenfreie Absage der Events und Workshops ist bis spätestens 2 Wochen vor Beginn möglich. Die Absage der Events muss schriftlich per Email an aylin@moonfluence.de erfolgen. Der Gesamtbetrag wird dann an dich rückerstattet. Erfolgt die Absage weniger als 2 Wochen vorher, wird der Gesamtbetrag für das Event zu 50% in Rechnung gestellt. Erfolgt die Absage weniger als 1 Woche vorher, wird der Gesamtbetrag von Moonfluence by Aylin Ince einbehalten. Die Teilnahme an einem Event kann dann vom Kunden in die Zukunft verschoben werden, sofern ein Ersatztermin benannt werden kann. Für Events Anmeldung, die über das Buchungssystem Calendly erfolgt sind, ist eine eigenständige Stornierung innerhalb von 14 Tagen möglich. Für alle weiteren Buchungen kann der Kunde eine Mail schreiben an aylin@moonfluence.de und mitteilen, dass der Kunde seine Buchung widerrufen möchte. Ausschlaggebend für den Beginn der 14-Tage-Frist ist der Tag der Buchung.

§3.3 Telefon- und Mail-Coaching

Die Abrechnung für Telefon- und Mail-Coaching-Sessions erfolgt gemäß den folgenden Konditionen:

Stundensatz: Der Stundensatz für Telefon- und Mail-Coaching beträgt 100 Euro (EUR).
Abrechnung im 10-Minuten-Schritten: Die Abrechnung erfolgt in 10-Minuten-Schritten. Das bedeutet, dass die Kosten für jede angefangene 10-Minuten-Periode in Rechnung gestellt werden. Die Gesamtsumme für in Anspruch genommene Leistung wird entsprechend der tatsächlich in Anspruch genommenen Zeit berechnet. Moonfluence by Aylin Ince rechnet pro angefangene 10-Minuten-Periode vollständig ab. Dies ermöglicht eine transparente und faire Abrechnung für die Coaching-Dienstleistungen.

§4 Copyright

Alle an dich ausgehändigten Unterlagen aus Events und Sessions sind zum persönlichen Gebrauch des Kunden bestimmt. Es ist nicht gestattet, die Unterlagen ohne schriftliche Zustimmung von Moonfluence by Aylin Ince ganz oder auszugsweise zu reproduzieren und/oder Dritten zugänglich zu machen. Eine Veröffentlichung, auch auszugsweise, ist untersagt.

§5 Höhere Gewalt und sonstige Leistungshindernisse

Moonfluence by Aylin Ince ist berechtigt, bei höherer Gewalt die vereinbarten Termine zu verschieben, hierunter fallen auch Leistungshindernisse, die aufgrund von Krankheit, Unfall oder Ähnlichem entstanden sind. In diesem Fall wird Moonfluence by Aylin Ince dir schnellstmöglich verständigen und einen Ersatztermin anbieten. Falls der Kunde unter der hinterlassenen Rufnummer nicht zu erreichen war und auch in jedem anderen Fall besteht kein Anspruch auf Übernahme der Anfahrts- oder sonstigen Kosten.

§6 Haftung, Versicherungsschutz

§6.1 Coaching und Mediation

Ein Coaching ist keine Psychotherapie und kann diese auch nicht ersetzen. Meditation ist keine Heilmaßnahme oder ein Ersatz für den Besuch eines Arztes. Die Teilnahme an einem Coaching, Mentoring oder einer Meditations-Session setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Ein Anspruch auf Erreichen eines konkreten Erfolgs besteht im Grundsatz bei keiner der angebotenen Services nicht.

Moonfluence by Aylin Inceübernimmt keinerlei Haftung für Spätschäden oder Erstverschlimmerungen, nach einer Anwendung.

§6.2 Events und Workshops (online und vor Ort)

Der Kunde trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen innerhalb und außerhalb des Events und haftet für sämtliche hierdurch von ihm verursachten Schäden selbst. Diesbezüglich ist jegliche Haftung seitens Moonfluence by Aylin Ince ausgeschlossen. Die angebotenen Dienstleistungen sind keine Psychotherapie und können diese auch nicht ersetzen. Die angebotenen Dienstleistungen sind keine Heilmaßnahmen und kein Ersatz für den Besuch eines Arztes oder Heilpraktikers. Die Teilnahme an den angebotenen Events setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus.

Für direkte oder indirekte körperliche, psychische, materielle oder ideelle Schäden irgendwelcher Art, die durch die Anwendung von den Angeboten und den Gebrauch der Worksheets durch den Kunden (während des Events und danach) bei ihm selbst oder bei Dritten entstehen, übernimmt Moonfluence by Aylin Ince keinerlei Haftung.

§7 Vertraulichkeit

Soufluence by Aylin Ince verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Kunden zu jeder Zeit Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren.

§8 Schlussbestimmung

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Kunden einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingung ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der Unwirksamen möglichst nahe kommt.